Encomendei pela ementa e quero apagar os meus dados
- Escreva para [email protected] a partir do e-mail com que encomendou, indicando a empresa (ou as empresas) a que encomendou.
- Confirmamos que o pedido é seu e apagamos a sua conta de cliente (e-mail, nome, telefone, moradas). A empresa é avisada no mesmo dia.
- Se tiver uma encomenda em curso, trate dela antes: depois de apagar, deixa de a acompanhar.
Fiquei hospedado ou tenho conta numa empresa
Os seus dados de hóspede (documento, nacionalidade, contactos, estadias) ou da sua conta a crédito são registados pela empresa onde ficou ou comprou, que é a responsável por eles. Peça a correção ou a eliminação diretamente à empresa.
Se a empresa não responder em 30 dias, escreva-nos para [email protected]: encaminhamos o pedido e acompanhamos até ter resposta.
Trabalho numa empresa que usa o Proximenu
A sua ficha (nome, documento, contactos, dados laborais) é registada pela empresa onde trabalha, que é a responsável por esses dados. Peça a correção ou a eliminação ao dono ou ao responsável de pessoas da empresa.
Se a empresa não responder em 30 dias, escreva-nos para [email protected]: encaminhamos o pedido e acompanhamos até ter resposta.
Sou dono e a empresa vai sair
- Descarregue uma cópia completa dos dados em Gestão → Configurações → Cópias, e os relatórios que quiser em Relatórios.
- Peça a cessação e a eliminação a [email protected], a partir do e-mail do dono, indicando o nome legal e o NUIT da empresa.
- Tem 30 dias para descarregar a partir do pedido; depois eliminamos e confirmamos por escrito.
O processo completo está no Acordo de tratamento de dados.
O que é apagado e o que fica
Prazos
- Respondemos a qualquer pedido em até 30 dias.
- A eliminação fica concluída no máximo 30 dias depois de confirmada.
- Cópias de segurança que existam desaparecem no seu ciclo normal de rotação e nunca são restauradas para uso.
Retirar o acesso do Google
Se entrou com a conta Google, pode também retirar o acesso do Proximenu em myaccount.google.com/permissions. Isso impede novas entradas com o Google, mas não apaga a conta: para isso, faça o pedido acima.
Dúvidas? Leia a Política de privacidade ou escreva para [email protected].